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terms of service terms of service

リムジン利用規約

ご乗車料金について

ご利用料金はアルファディア・リムジンサービスの基本価格、もしくは弊社見積金額に基づきます。

お客様のご都合による待機及び実車時間延長が15分を超えた場合は30分料金、またそれ以上も同様に延長料金として加算されます。

御予約の時間より実車が早期終了した場合は、実車時間に関わらず予約時間が請求されるものとします。

乗車予約の時間を経過しての乗車においては、降車する時間は降車予定時間になります。

ご乗車が23:00以降の場合、深夜料金としてリムジン乗車料金の25%が加算されます。

道路事情、交通状況、天変地異また車両の瑕疵による実車時間延期、予定時刻の不定着に関して当社では責任を負いかねます。またこれに関しての料金の協定には一切応じません。

キャンセル料金について

お客様のご都合による御予約キャンセルの場合、下記のキャンセル料金をご請求いたします。

  • 7日前・・・️20%
  • 6日前・・・25%
  • 5日前・・・30%
  • 4日前・・・40%
  • 3日前・・・50%
  • 2日前・・・60%
  • 前日・・・・80%
  • 当日・・・・100%

快適な御乗車をお客様へご提供させていただく為、以下を禁止事項とさせていただきます。

  • 車内は全席禁煙・火気厳禁です

  • 車内への危険物、火気類の持ち込み(例:クラッカー、花火、ロウソクなど)※尚、クラッカーにつきましては弊社のオプションサービスをご利用ください。

  • 匂いが強く移り香の可能性がある物や汁物のお持ち込み (例:ブルーチーズ、ピクルス、オリーブ、ドリアン、漬物、干物、スープなど)

  • 飲食物により車内を汚損された場合は、クリーニング代をご請求いたします。

  • 麻薬、覚せい剤、シンナー等のお持ち込みまたは、中毒症状が確認出来る方の御利用の禁止泥酔されている方、またはそれに準ずる状態の方(おひとりでの歩行が困難な方)または、公序良俗に反する行為を働く恐れのある状態やその他、正常な車両の利用が困難な状態等は、弊社の判断で、御利用を中断あるいは中止する場合がございます。また、状況に関わらず、車両内外を汚損してしまった場合は、別途クリーニング代をご請求いたします。

  • 車内からのドア開閉は事故の恐れがございますので緊急時以外の操作は禁止とさせていただきます。

  • 窓、及びハッチからの顔や手出し、車内及び車外での大きな声を出す事は、公衆のご迷惑となりますので、禁止させていただきます。

  • 未成年の方同伴でのご乗車時のアルコール類のお持ち込みの際は、身分証明書の確認をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

  • 動物のお持ち込みは禁止させていただきます。

  • 半身などが裸、衣服を着用していない状態でのご利用は禁止させていただきます。

上記、弊社運転手の指示に従っていただけない場合、その場で運行を中止とさせていただきます。

車内外備品の破損について

車内のグラスの欠損に関しては1つに付き3,000円

音量の上げすぎによるスピーカーの破損は、1つ破損につき50,000円

嘔吐などによる汚れに関しては最低30,000円

麻薬、覚せい剤、シンナー等のお持ち込みまたは、中毒症状が確認出来る方の御利用の禁止

お客様の原因による事故、車体及び車内の損傷、破損、営業補償代(修理中の損害)等につきまして、全てお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

お客様の規約違反や過失による第三者に対しての損害に関し、弊社では一切の責任を負いかねます。これに関し、一切の協定をお受けいたしません事、ご了承くださいませ。

弊社車両故障等などによる運行中止時の払い戻し、お振替について

ご予約車輛の故障、天災において運行中止の場合、乗車前に関しましては全額返金もしくは後日お振替、乗車後に関しましては未実車分を割合計算し、後日ご返金させていただきます。

東京都暴力団排除条例施行及び警視庁からの指導に伴う事項

暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者、又はその他の反社会的組織に属している者であると認められる方の御取引は 固くお断りいたします。

ご乗車日にその事実が判明した場合は乗車を拒否し、警視庁組織犯罪対策第三課排除第一係(03-3581-4321)へ通報いたします。尚、この場合の損害責任、ご返金には一切応じません。